ПРАВИЛА ДЛЯ ТУРИСТОВ
Перед тем, как Вы соберетесь в тур в Финляндию, пожалуйста внимательно ознакомьтесь с правилами поведения туристов. Это поможет Вам не попадать в пути в неприятные ситуации.
ПРАВИЛА ПОСАДКИ В АВТОБУС.
1. Автобус для посадки туристов подается примерно за 30 минут до отправления.
2. Предварительно, при записи в поездку, туристам сообщается номер автобуса и имя сопровождающего их гида. В экстренных ситуациях перед поездкой автобус может быть заменен на другой. В этом случае на лобовом стекле будет размещена соответствующая табличка с названием фирмы и номеров старого автобуса.
3. Бронирование определенных мест в автобусе не предусмотрено, места заполняются в порядке очереди.
4. Во время поездки турист обязан внимательно слушать все объявления гида и возвращаться к автобусу в строго установленное гидом время (в поездках ориентир - Московское время). В поездке автобус ждет опаздывающих туристов не более 2 минут. В случае опаздывания на посадку, турист должен уведомить об этом гида, и догонять группу или возвращаться в Россию самостоятельно. Денежные средства, оплаченные за поездку не возвращаются. Все возможные дополнительные расходы, турист оплачивает самостоятельно. Факт опоздания туриста оформляется соответствующим актом с подписями гида, водителей и представителей группы туристов.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ТУРИСТОВ.
1. Турист должен соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила, поддерживать в салоне автобуса чистоту и порядок, выносить накопившийся мусор и нести ответственность за возможный причиненный ущерб оборудованию автобуса.
2. Турист имеет право пользоваться установленным в автобусе дополнительным оборудованием (туалет, кипятильник и т.д.), но только на полноценных остановках.
3. Квитанции на оказание услуг выдаются по требованию.
4. Турист должен соблюдать меры личной безопасности и стараться избегать конфликтных ситуаций, соблюдать ПДД, не передвигаться пешком в неустановленных местах, в том числе на границе. 5. Самостоятельно следить за сохранностью денег, документов и личных вещей на всем протяжении путешествия.
ИНФОРМАЦИЯ О ПРАВИЛАХ ПОВЕДЕНИЯ НА МАРШРУТЕ.
1. Туристу необходимо иметь при себе: паспорт, страховой полис, деньги (не менее 50евро/1день).
2. Внимательно слушать все объявления сопровождающего об остановках и времени сбора группы.
3. Просим Вас не опаздывать к местам встречи группы, назначенным руководителем.
4. При опоздании туриста, а также при утере, краже документов, деньги за тур не возвращаются, а турист самостоятельно и за свой счет добирается до Санкт-Петербурга. Факт Вашего опоздания будет немедленно оформлен соответствующим актом.
5. Фирма оставляет за собой право корректировать время и порядок проведения тура.
6. В случае возникновения непредвиденной ситуации Вам нужно обратиться за помощью к сопровождающему, а при отсутствии такой возможности – к полиции.
7. Турфирма не несет ответственности за отклонение от графика движения в связи с задержками, которые могут возникнуть при прохождении таможенного досмотра и пограничного контроля.
8. Просим Вас учесть, что туристические фирмы не предупреждаются об изменениях таможенных правил, поэтому туристическая фирма не несет ответственности за изменения в требованиях таможни.
9. Все претензии к туристическому обслуживанию должны быть оформлены в письменном виде во время поездки. Претензия должна быть подписана сопровождающим.
10. Не рекомендуется оставлять в автобусе документы и деньги. За вещи, документы и деньги, оставленные в автобусе, фирма и водитель ответственности не несет.
11. Турфирма и водитель не несет ответственности за багаж, оставленный в салоне или багажнике автобуса, после окончания поездки.
12. Лица, нарушающие общепринятые нормы поведения и препятствующие проведению поездки, могут быть сняты сопровождающим с маршрута.
13. Провоз груза в РФ не должен превышать 50кг.
14. Ввоз в РФ сырого мяса, рыбы категорически запрещен.
15. Турфирма вправе взыскать с туриста штраф за порчу имущества в транспортном средстве (сиденье автобуса, водонагревательный аппарат, замки багажника и др.) в размере стоимости испорченного имущества, работ по его установке и восстановлению.
Эти правила могут пригодиться вам не только в поездках по Финляндии, но и при путешествии в другие страны. Также напоминаем, что "Абис Тур" по мимо туров в Финляндию, предлагает Вам однодневные и многодневные туры в Прибалтику.
